Nasz Klient z Zimbabwe
Waverley Plastics to firma rodzinna z Zimbabwe. Właścicielem są biali ludzie, a ich działalność obejmuje przemysł tkacki, plastikowe puszki, butelki dla zwierząt domowych, tworzywa sztuczne pochodzące z recyklingu, plastikowe rury i tak dalej. Co roku importują z Chin akcesoria związane z ich działalnością. Mają wielu różnych dostawców w Chinach.
W 2014 roku dyrektor generalny Waverley Plastics odwiedził naszą firmę w celu zakupu maszyn do rur. Po dokładnym porównaniu kilku różnych dostawców wybrali naszą firmę jako Twojego dostawcę maszyn do rur. Do tej pory dostarczamy Waverley Plastics trzy maszyny do rur, jedną maszynę do rur kroplowych i jedną linię do recyklingu tworzyw sztucznych.
Waverley Plastics zawsze przywiązuje dużą wagę do jakości swoich towarów i dobrze konserwuje wszystkie maszyny. Co roku kupują towary z Chin, a my pomagamy im je odebrać i dokonać załadunku. Staliśmy się teraz dobrymi przyjaciółmi.
Wspaniale jest mieć dobry kontakt z klientami i zdobywać ich zaufanie. Faygo nie tylko zawsze zapewnia wszystkim klientom maszyny wysokiej jakości, ale także zapewnia wszystkim klientom najbardziej troskliwą obsługę posprzedażną.
Sprawa klienta maszyny rozdmuchowej
Półroczny wolumen produkcji klienta przekracza 16 milionów butelek
Kącik warsztatu produkcyjnego klienta
Cieszymy się, gdy klienci są zadowoleni
Zrozum tło historii w ciągu jednej minuty
Kongo (DRK) to drugi co do wielkości kraj w Afryce pod względem powierzchni, liczący prawie 100 milionów mieszkańców. To niezwykle duży kraj w Afryce.
Rzeka Kongo, podobna do rzeki Matki Kongo, rozciąga się na całą dorzecze Konga i od niej wzięła się nazwa Kongo.
Demokratyczna Republika Konga zawsze nazywana była perełką Afryki. Pochodzenie tej nazwy jest takie, że Kongo posiada wiele rodzajów surowców mineralnych, a jego zasoby są niezwykle bogate. Pierwsza partia bomb atomowych w Stanach Zjednoczonych (w tym bomba atomowa „mały chłopiec”, która spadła na Japonię) została użyta. Rudę uranu wywożono z Kongo (DRK).
Chińskie gołębie latające i Kongo Afrykańskie
Skrzyżowanie Faygo Union i Kongo pochodzi od lokalnej spółki należącej do grupy. Po kilku pokoleniach działalności zajmują drugie co do wielkości zasoby wydobywcze w Kongu, a branże obejmują farmaceutykę, transport, hotele itp.
Na początku 2010 roku spółka grupy uruchomiła pierwszą linię do produkcji napojów, a w ciągu 5 lat sukcesywnie uruchomiła 7 linii produkcyjnych, wszystkie produkowane w Chinach.
Wzrost produkcji niesie ze sobą także nowe wyzwania. Należy pilnie wprowadzić maszynę do formowania z rozdmuchem, która może zapewnić wysoką wydajność, niskie zużycie energii i łatwą zmianę kształtu butelki. Zwłaszcza latem w Kongo linia produkcyjna pracuje prawie trzy miesiące na „trzech zmianach”. Załaduj produkcję.
Stawia to niezwykle wysokie wymagania maszynie do rozdmuchiwania butelek. Odkąd w 2014 roku skontaktował się z nami dyrektor techniczny Pionu Napojów Grupy: Pan Umesh, Faygo przeprowadziło kilka rund negocjacji w sprawie wymagań klientów i ostatecznie ustaliło plan:
1. 6 wnękowa maszyna do formowania z rozdmuchem i wydajnością 10000 butelek na godzinę
2. W oparciu o główną butlę gazową o pojemności 350 ml, zużycie energii do stabilnej pracy jest kontrolowane w zakresie 25 kW
3. Dostosowane narzędzia do szybkiej wymiany form dla klientów posiadających więcej typów butelek. Po szkoleniu operatorzy maszyn mogą zakończyć usuwanie i instalację formy w ciągu około 15 minut.
Więcej niż klient (historia nie jest tylko tutaj)
Po uruchomieniu pierwszej 6-gniazdowej maszyny Faygo, pracownicy Faygo zdobyli 5 gwiazdek od klientów dzięki doskonałej wiedzy i umiejętnościom, entuzjastycznej i terminowej obsłudze, a także w ciągu 2 lat zakończyli wymianę wszystkich maszyn do formowania z rozdmuchem w fabryce. Obecnie wszystkie bez wyjątku napoje klientów produkowane są w wysokoobrotowej maszynie do formowania z rozdmuchem firmy Faygo Union Fanciers.
Mamy również szczęście być świadkami wpływu marki na naszych klientów. Z pierwszej piątki w regionie jesteśmy pierwsi w butelkowanej wodzie pitnej, pierwsi w napojach sokowych i największym producencie produktów zawierających gaz w Coca-Coli.
Dzisiaj, jeśli przyjeżdżasz do Kinszasy w Kongo, aby zająć się działalnością gospodarczą i handlową lub udać się do Lubumbashi, wejść do centrum handlowego na ulicy i kupić do woli butelkę napoju, być może jego producent znajduje się w mieście Zhangjiagang , Jiangsu.
Wideo
Sprawa klienta
| Nazwa klienta | Igora Rozeta |
| Kraj klienta | Meksyk |
| Klienci zamawiają produkty | Dwie maszyny do rozdmuchiwania butelek fg-4pet |
| zdjęcie |  |
Klient Igor Rosete znalazł Christinę Hu na Alibaba i zapoznał się z odpowiednimi informacjami na temat maszyny do rozdmuchiwania butelek, ale szczegółowe wymagania nie były zbyt szczegółowe. Dlatego Christina Hu dodała WhatsApp klienta i szczegółowo komunikowała się z klientem, ale jego odpowiedź nie była pozytywna, ale Christina Hu nie poddała się i nadal codziennie rozmawiała z klientami.
Chociaż reakcja klienta nie była pozytywna, Christina Hu stwierdziła na podstawie jego odpowiedzi, że to jest klient, który naprawdę tego potrzebuje, więc Christina Hu podsumowała niektóre informacje o kliencie w oparciu o te informacje, a Janet Lin przygotowała dla niego wycenę.
Po otrzymaniu wyceny Klient był bardzo miło zaskoczony. Uważał, że Christina Hu jest osobą poważną i odpowiedzialną, więc powiedział Christinie Hu, że musi porozmawiać z szefem. W ciągu następnych kilku dni Christina Hu śledziła postępy i współpracowała z Janet Lin nad ciągłym modyfikowaniem nowej oferty dla klienta zgodnie z jego nowymi potrzebami.
W końcu klient udzielił Christinie Hu satysfakcjonującej odpowiedzi. Obecnie te dwie maszyny do formowania z rozdmuchem pracują w fabryce klienta. Klient jest bardzo zadowolony z maszyn i usług Faygo Union i stwierdził, że następnym razem będzie współpracował z Faygo Union.
Rurociąg Dominika 16-110 PE --- Betty
Najpierw klient Anthony znalazł naszą firmę na Alibaba, a następnie Betty Zhang odpowiedziała na czas, dodając swoją aplikację WhatsApp. Kiedy klient podał Betty Zhang konkretny rozmiar swojej fabryki i zapytał ją, czy jest wystarczająco dużo miejsca na maszynę, Betty Zhang wiedziała, że to poważny klient, który ma prawdziwe zapytanie dotyczące maszyny. Po podaniu przez klienta średnicy rury i grubości ścianki Betty Zhang przedstawiła ofertę na kwotę 57 000 USD, klient przedstawił kolejną ofertę na kwotę 33 000 USD. Następnie Betty Zhang przekazała swoją wycenę, ofertę klienta oraz średnicę rury i grubość ścianki klienta swojej menadżerce Janet Lin. Janet Lin nieznacznie zmodyfikowała plan, ale cena i tak była znacznie wyższa niż 33 000 USD. Anthony podał budżet w wysokości 30 000 USD i 30-dniowy czas dostawy. Powiedział nam, że jeśli nasza cena będzie akceptowalna, to u nas kupią, bo wyglądamy profesjonalnie.
Ze względu na różnicę czasu Betty Zhang, z pomocą Janet Lin, często rozmawia z klientami do godziny 23:00. Ostatecznie klient płaci za maszynę 50 500 USD. Teraz maszyna dociera do fabryki klienta, instalacja odbywa się online, a obsługa posprzedażna jest wykonywana.
Sprawa klienta
Nazwa klienta:Wu Wanga
Kraj klienta:Kamerun
Zamówione przez Klienta produkty:Maszyna śrubowa 30 KM 20 KM.
I klienci: klient wysłał zapytanie do Maly Zhang od 2019 r., ale wymagania nie były zbyt szczegółowe. Maly Zhang wysłał kilka e-maili do klientów, co pozostało niezauważone, ale zaskakujące jest to, że Maly Zhang otrzymał jego e-mail rano. W rzeczywistości taka sytuacja jest bardzo powszechna w przypadku personelu handlu zagranicznego. W ten sposób Maly Zhang komunikował się płynnie i ostatecznie dodał WeChat. Następnie Maly Zhang rozmawiał z klientem przez ponad miesiąc. A klient zdecydował się kupić 2 zestawy maszyn śrubowych. Po dostawie Maly Zhang utrzymywał kontakt z klientem za pośrednictwem WeChat i w tym czasie podjął również inicjatywę przedstawienia klientowi Maly Zhang. Ponieważ był bardzo zadowolony z maszyny i usług Faygo Union, zamawiał ponownie kilka razy. Chociaż Maly Zhang nigdy nie spotkała się z klientem, położenie geograficzne jest daleko, a język jest inny, nie przeszkadza to Maly Zhang i klientowi w zaprzyjaźnieniu się.
Komentarze klientów:
